ENVIO GRATUITO EM 72H

Política de Privacidade e Cookies

Política de Privacidade e Cookies

Política de privacidade

Nosso compromisso:

  • Protegeremos os seus dados tanto quanto protegemos os nossos e não os armazenaremos se não for necessário para lhe prestar um melhor serviço.
  • Utilizaremos os seus dados apenas para lhe proporcionar uma experiência de utilização excepcional e você sempre poderá decidir que tipo de informação deseja receber.
  • Falaremos sempre com clareza, sem surpresas ou desvios.

Estamos conscientes da importância de garantir o direito à proteção de dados dos utilizadores e do cumprimento do disposto no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção de dados. pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD), bem como no cumprimento da regulamentação nacional aplicável em matéria de proteção de dados, é prestada informação sobre os seguintes pontos relacionados com o tratamento de dados pessoais em Imagina e Compra Online.

Identificação do responsável pelo tratamento:

O responsável pelo tratamento dos dados recolhidos através deste site é a RT PREMIUM ALCAZAR SL, doravante Imagina y Compra Online, com endereço na Calle Antonio Fernandez Molina 6 2 A, 13600 Alcázar de San Juan (Ciudad Real), com CIF B -13624374 e inscrita na Junta Comercial de Ciudad Real. Você pode entrar em contato conosco através desse endereço, ou por email para info@imaginaycompraonline.com.

Finalidade do tratamento e natureza dos dados recolhidos

Dependendo do formulário que preencher em cada caso, os dados serão incorporados num ficheiro propriedade desta empresa e poderão ser tratados para as seguintes finalidades:

  • Clientes Web: Ao adquirir um produto no nosso site, os dados que nos fornecer serão utilizados para processar, enviar e faturar os produtos adquiridos. Para efetuar encomendas na loja online, cada cliente fornecerá, de forma voluntária e sob a sua responsabilidade, os seus dados pessoais (nome, apelido, morada, número de telefone, dados de faturação e forma de pagamento), os quais deverão ser verdadeiros e exatos. O Utilizador que formalize o processo de compra online declara ser o proprietário da informação fornecida ou, na sua falta, ter autorização da pessoa por conta de quem efetua a transação. Além disso, sempre que seja necessário inserir dados pessoais para utilizar ou contratar um serviço, o usuário garante que é maior de 14 anos, e RT PREMIUM ALCAZAR SL reserva-se o direito de excluir dos serviços qualquer usuário que tenha fornecido dados falsos, sem prejuízo de outras ações que decorram da lei.
  • Newsletter e comunicações comerciais: Nos casos em que nos dê o seu consentimento conforme previsto na regulamentação em vigor, utilizaremos os seus dados de identificação e contacto para lhe enviar informações sobre os últimos desenvolvimentos do site, notícias de interesse, bem como promoções e ofertas. dos nossos produtos e serviços. Esta informação pode ser enviada por correio, telefone e/ou meios eletrónicos. Se subscrever a nossa newsletter, enviar-lhe-emos comunicações periódicas via email, com informações sobre temas relacionados com o sector dos brindes. A validade das promoções que lhe enviamos poderá estar sujeita à disponibilidade dos produtos e especificações mais específicas relativas aos mesmos. Caso tenha alguma dúvida, iremos informá-lo sobre as condições das promoções através do nosso Departamento de Atendimento ao Cliente.
  • Pedido de informações ou dúvidas sobre a ficha do produto: Os dados que nos fornecer através dos formulários relativos à ficha do produto (nome, apelido e endereço de e-mail) serão utilizados para responder à consulta ou pedido de informação sobre o produto indicado.
  • Contacto: Os dados pessoais que nos fornecer através do formulário de contacto serão tratados exclusivamente para responder à sua consulta ou pedido. A informação recolhida limita-se aos dados de identificação e contacto, bem como aos dados relativos à natureza do pedido que nos envia.
  • Utilizadores registados: As informações que nos fornece ao registar-se são utilizadas para gerir os utilizadores do site, consultar as suas encomendas e realizar as suas compras com mais facilidade. Poderá ainda indicar a sua avaliação relativamente aos produtos que adquire através do nosso site, solicitar que o informemos quando houver disponibilidade de algum produto fora de stock e lembrá-lo sobre a compra de produtos ou calendários de aniversários e datas especiais.
  • Outras finalidades: também poderemos utilizar os seus dados para realizar estudos estatísticos que nos permitam desenhar melhorias nos serviços prestados e realizar tarefas administrativas básicas.
  • Informações sobre o seu cartão de crédito: Para garantir a sua segurança, RT PREMIUM ALCAZAR SL não armazenará nenhuma informação do seu cartão de crédito. No momento do processamento da sua encomenda, os dados do seu cartão serão transmitidos, com a finalidade exclusiva de efetuar o pagamento correspondente à sua encomenda, à instituição financeira de primeira classe selecionada pela RT PREMIUM ALCAZAR SL para processar o pagamento. Os seus dados serão transmitidos encriptados e de acordo com os mais avançados padrões de segurança.

RT PREMIUM ALCAZAR SL não aceitará falsas tentativas de registo ou tentativas de falsificação da identidade de pessoas ou empresas. O fornecimento de informações falsas no formulário de registo implicará o cancelamento automático do utilizador. Reservamo-nos o direito de verificar as informações fornecidas por verificação telefônica.

Base legal para processamento de dados

A base legal que legitima o tratamento dos dados é o consentimento do interessado, que pode ser revogado a qualquer momento e a execução da relação contratual estabelecida no momento da aquisição de um produto em imaginaycompraonline.com.

Destinatários dos dados:

Não vendemos e não venderemos suas informações pessoais a terceiros, incluindo seu nome, endereço, e-mail ou informações de cartão de crédito. Nem faremos transferências internacionais deles. No entanto, os dados que você fornecer poderão ser compartilhados com as seguintes categorias de empresas para lhe oferecer nossos serviços, conforme estabelecido nesta declaração.
Empresas que realizam atividades para que suas compras cheguem até você, como prestadores de serviços de pagamento, armazéns, embaladores e empresas de courier.
Prestadores de serviços profissionais, como agências de marketing e outros parceiros que nos ajudam a administrar o negócio.
Agências de referência de crédito, instituições financeiras de primeiro nível, agências de segurança e agências de prevenção de fraudes.
Empresas aprovadas por você.

Mensagens de marketing:

Caso nos indique que o podemos fazer, enviar-lhe-emos mensagens de marketing por e-mail ou SMS para o manter a par de todas as novidades da Imagina y Compra Online e para o ajudar a descobrir os nossos produtos.

Caso não pretenda receber mensagens de marketing, poderá notificar-nos através de qualquer um dos seguintes meios:

  • Nosso formulário de contato,
  • Através de uma carta autenticada que poderá enviar para o endereço postal acima mencionado
  • Escrevendo para o nosso email info@imaginaycompraonline.com

Observe que interromper as mensagens de marketing não interromperá as comunicações de serviço, como atualizações sobre o status do seu pedido.

Visualização de anúncios on-line:

Como muitas empresas, colocamos banners e anúncios Imagine and Buy Online quando você está em outros sites e aplicativos. Fazemos isso usando diversas redes de marketing digital e trocas de publicidade, e usamos uma variedade de tecnologias de publicidade, pixels, tags de publicidade, cookies e identificadores móveis, bem como serviços específicos oferecidos por alguns sites e redes sociais, como o Facebook público personalizado.

Os banners e anúncios que você vê são baseados nas informações que temos sobre você, ou no seu uso anterior do Imagina y Compra Online ou nos banners e anúncios nos quais você clicou anteriormente.

Salve suas informações:

Conservaremos a sua informação durante o tempo necessário à gestão e prestação do serviço que nos solicita ou para os fins para os quais a referida informação foi recolhida, desde que exista um interesse mútuo em manter a finalidade do tratamento e desde que você não revogue o seu consentimento nem nos solicite a sua supressão.

No entanto, quando nos solicitar a eliminação dos seus dados pelos meios estabelecidos, estes permanecerão devidamente bloqueados durante o tempo que for necessário para cumprir requisitos legais, contratuais ou regulamentares, prevenir fraudes e abusos, fazer cumprir os nossos termos e condições. ou para o exercício ou defesa de reclamações, resolução de litígios; casos em que a recuperação seria necessária.

Você tem muitos direitos relacionados às suas informações pessoais:

  • O direito de ser informado sobre como suas informações pessoais são usadas.
  • O direito de acessar as informações pessoais que temos sobre você.
  • O direito de solicitar a correção de informações pessoais imprecisas que mantemos sobre você.
  • O direito de solicitar a eliminação dos seus dados, ou de interromper o seu processamento ou recolha, em alguns casos.
  • O direito de interromper mensagens de marketing e retirar o seu consentimento para outro processamento baseado em conteúdo a qualquer momento.
  • O direito de solicitar que transfiramos elementos dos seus dados para você e outros prestadores de serviços.
  • O direito de apresentar reclamação junto da entidade reguladora em matéria de proteção de dados (como a Agência Espanhola de Proteção de Dados).

A RT PREMIUM ALCAZAR SL compromete-se a cumprir a sua obrigação de sigilo dos dados pessoais e o seu dever de tratá-los de forma confidencial, e assume, para o efeito, as medidas técnicas, organizacionais e de segurança necessárias para evitar a sua alteração, perda, tratamento ou não autorizado. acesso, de acordo com o disposto na legislação aplicável.

Biscoitos:

Utilizamos cookies para lhe oferecer uma melhor experiência. Você pode encontrar informações detalhadas sobre os cookies utilizados em nossa Política de Cookies.

Se preferir, você pode configurar seu navegador para exibir na tela o recebimento de cookies e impedir sua instalação em seu disco rígido. RT PREMIUM ALCAZAR SL não se responsabiliza por quaisquer problemas ou erros no funcionamento do site que possam surgir devido a referidas alterações e na configuração relacionada com cookies.

Exerça seus direitos:

Qualquer utilizador registado pode, a qualquer momento, exercer os direitos de acesso, retificação, eliminação, portabilidade dos dados, limitação e oposição ao seu tratamento, mediante envio de notificação escrita para o endereço postal: Edificio Europa I – Carretera de Fuencarral 24, sob 3. 28108 Alcobendas Madri. Você também pode exercer seus direitos através do nosso formulário de contato.

Os utilizadores também terão o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade competente de proteção de dados (a Agência Espanhola de Proteção de Dados) se considerarem que os seus direitos foram violados.

Mudanças na forma como protegemos sua privacidade:

De tempos em tempos, poderemos fazer alterações nesta página para refletir como processamos seus dados.
Caso façamos alguma alteração significativa, iremos esclarecê-la em nosso site imaginaycompraonline.com ou por qualquer outro meio de contato como e-mail, para que você possa revisar e decidir sobre as alterações antes de continuar a utilizar nossos serviços.

POLÍTICA DE COOKIES

O acesso a este Site pode envolver a utilização de cookies. Os cookies são pequenas quantidades de informação que são armazenadas no navegador utilizado por cada Utilizador - nos diferentes dispositivos que utiliza para navegar - para que o servidor se lembre de determinadas informações que posteriormente serão lidas apenas pelo servidor que as implementou. Os cookies tornam a navegação mais fácil e intuitiva e não danificam o dispositivo de navegação.

Os cookies são procedimentos automáticos de recolha de informação relacionada com as preferências determinadas pelo Utilizador durante a sua visita ao Site, a fim de o reconhecer como Utilizador e personalizar a sua experiência e utilização do Site, podendo também, por exemplo, ajudar a identificar e resolver erros.

As informações recolhidas através dos cookies podem incluir a data e hora das visitas ao Site, as páginas visualizadas, o tempo passado no Site e os sites visitados imediatamente antes e depois do Site. No entanto, nenhum cookie permite contactar o número de telefone do Utilizador ou qualquer outro meio de contacto pessoal. Nenhum cookie pode extrair informações do disco rígido do Usuário ou roubar informações pessoais. A única maneira de as informações privadas do Usuário fazerem parte do arquivo Cookie é o usuário fornecer pessoalmente essas informações ao servidor.

Os cookies que permitem identificar uma pessoa são considerados dados pessoais. Portanto, a Política de Privacidade descrita acima será aplicável a eles. Neste sentido, será necessário o consentimento do Utilizador para a sua utilização. Este consentimento será comunicado, com base numa escolha autêntica, oferecida através de uma decisão afirmativa e positiva, antes do tratamento inicial, removível e documentado.

Cookies próprios

São aqueles cookies que são enviados ao computador ou dispositivo do Usuário e gerenciados exclusivamente pela transparentegift para o melhor funcionamento do Site. A informação recolhida é utilizada para melhorar a qualidade do Site e do seu Conteúdo e a sua experiência como Utilizador. Estes cookies permitem-nos reconhecer o Utilizador como um visitante recorrente do Site e adaptar o conteúdo para oferecer conteúdos que se ajustem às suas preferências.

Cookies de terceiros

São cookies utilizados e geridos por entidades externas que prestam à transparentegift os serviços por esta solicitados para melhorar o Site e a experiência do utilizador ao navegar no Site. Os principais objetivos para os quais são utilizados cookies de terceiros são obter estatísticas de acesso e analisar informações de navegação, ou seja, a forma como o Utilizador interage com o Site.

A informação obtida refere-se, por exemplo, ao número de páginas visitadas, ao idioma, ao local a partir do qual o endereço IP a partir do qual o Utilizador acede, ao número de Utilizadores que acedem, à frequência e recorrência das visitas, ao horário da visita, o navegador que utilizam, a operadora ou o tipo de dispositivo a partir do qual a visita é feita. Esta informação é utilizada para melhorar o Site e detectar novas necessidades para oferecer aos Usuários Conteúdo e/ou serviço de ótima qualidade. Em qualquer caso, a informação é recolhida de forma anónima e os relatórios de tendências do site são elaborados sem identificar utilizadores individuais.

Poderá obter mais informações sobre cookies, informações sobre privacidade, ou consultar a descrição do tipo de cookies utilizados, suas principais características, prazo de validade, etc. no(s) link(s) a seguir:

 https://analytics.google.com/analytics/ https://www.pinterest.com/  
https://www.facebook.com/ https://www.tiktok.com/

A(s) entidade(s) responsável(is) pelo fornecimento de cookies poderá transferir esta informação a terceiros, desde que tal seja exigido por lei ou que um terceiro trate esta informação para tais entidades.

Desabilitar, rejeitar e excluir cookies

Poderá visualizar os cookies que instalou, bloqueá-los ou eliminá-los através das opções do navegador que está a utilizar (consulte a ajuda do seu navegador para saber como o fazer). Aqui estão informações para alguns dos navegadores mais populares:

Aceitação desta política

Se continuar a navegar em imaginaycompraonline.com, consideraremos que aceita esta política de cookies.

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato: info@imaginaycompraonline.com